Salute
sost. femm. Stato di benessere fisico, psichico e sociale, da non confondere con la semplice assenza di malattia. L’OMS considera la salute un diritto, risultato di una serie di determinanti di tipo genetico, sociale, ambientale ed economico.
Partecipazione
sost. femm. Adesione del cittadino alle attività di organizzazione dei servizi sanitari secondo princìpi di equità, umanizzazione e appropriatezza.
Medicina di iniziativa
loc. sost. femm. Modello di gestione delle malattie croniche che assiste il paziente prima che le patologie possano insorgere o aggravarsi, evitando il ricovero in ospedale.
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Mediazione
sost. femm. Processo attraverso il quale un mediatore (neutrale) arriva a risolvere un conflitto, favorendo la comunicazione tra le parti.
Competenza
sost. femm. Attuazione di comportamenti che consentono di eseguire con sicurezza ed efficacia specifiche attività professionali, con esiti conformi agli standard qualitativi predefiniti.