acronimo usato come sost. femm. di C(ommissione) M(ista) C(onciliativa). Organismo istituito presso le AUSL che ha il compito di esaminare i reclami degli utenti, gestire e risolvere le controversie, facilitare il percorso di cittadinanza attiva e promuovere il miglioramento della qualità dell’organizzazione socio-sanitaria.